Desde el momento de su fundación en 1993, Serveis Integrals de Finques Urbanes (SIFU) S.L., se ha caracterizado por su compromiso social ayudando a la integración de personas discapacitadas en el mercado laboral, con una orientación muy definida hacia la satisfacción total de sus clientes prestando servicios.
Para asegurar que los compromisos en servicios de conserjería asumidos con sus clientes se cumplen totalmente, Grupo SIFU basa su estrategia en un sistema de aseguramiento de Calidad ISO 9001:2000, que garantiza una gestión de los recursos adecuada para lograr el máximo cumplimiento de las especificaciones de sus servicios.
Para lograr los objetivos de Calidad, el sistema incide en las siguientes acciones fundamentales:
· Disponer de los medios humanos, materiales, económicos, seguros y adecuados para los servicios de conserjería, control de accesos y expendedores de combustible.
· Identificar y eliminar fuentes de error.
· Incentivar a nuestro personal para afrontar con éxito los objetivos laborales al mismo tiempo que la política de Calidad.
· Mantener siempre el compromiso de mejora continua.
· Mantener y ampliar la formación de todo nuestro personal.
· Reducir paulatinamente el número de no conformidades internas y de reclamaciones de clientes.
· Cumplir todos los aspectos de la normativa legal aplicable a todas las actividades de la empresa.
Esta política de Calidad es entendida, implantada y mantenida al día en todos los niveles de la organización, y cuenta con el total compromiso y apoyo de la Dirección de Grupo SIFU S.L, quien la establece, desarrolla y aplica por medio del sistema de Calidad implantado.
Si es usted cliente y desea darnos su opinión respecto al servicio prestado utilice el siguiente formulario de Control de Calidad
Calidad 